OpenConnectは引き続き使えますか？
提供されている場合、OpenConnectは従来の互換接続手段として引き続き利用できます。新規インストールでは公式VilaNetアプリを優先し、以前の手順は現行の公式アプリ向けガイドと明確に分けてください。
ご利用中のVilaVPNサービスから、必要なOpenConnectサーバーとアカウント情報が明示的に提供されている場合に限り、OpenConnectを使用してください。VilaVPNウェブサイトにログインできるだけでは、OpenConnectプロファイルが利用できるとは限りません。
過去のOpenConnect動画
以下の動画では以前の設定手順を紹介しているため、現在のOSやOpenConnectクライアントとは異なる場合があります。互換性を確認するための参考情報としてのみ使用してください。
接続する前に
- サービスパッケージにOpenConnectアクセスが引き続き含まれていることを確認します。
- 現在の公式ストアまたは発行元からクライアントをインストールします。
- 接続情報は、認証済みのVilaVPNアカウント、またはお客様のアカウント宛てのサポート返信からのみ取得します。
- 古い動画や別のお客様のガイドに表示された情報を再利用しないでください。
- OpenConnectを開始する前に、ほかのVPNを切断します。
新しく設定する場合はVilaNetを優先
- お使いのデバイスに合った公式VilaNetアプリを選びます。
- リンク先のストアまたは公式ダウンロードからインストールします。
- ログインし、自動選択を選んで接続します。
- 通常のインターネット通信が機能することを確認します。
- テスト済みの代替手段として引き続き必要な場合に限り、OpenConnectを残します。
OpenConnectが失敗する場合
サーバー、ユーザー名、パスワードがスクリーンショットに写らないようにして、プラットフォーム、クライアントのバージョン、正確なエラーを記録します。プロファイルが引き続き有効であることと、切断中に通常のインターネットアクセスが機能することを確認してください。従来のサービスがそのアカウントで引き続き有効かどうかをサポートが確認する場合があります。
このガイドの画像は、VilaVPNの旧AnyConnect iOSチュートリアルから取得した実際のフレームです。過去の参考情報としてのみ使用し、画面上の正確な項目名に従う前に、第三者製クライアントの現行バージョンと画面を確認してください。