VilaVPN 帮助中心
当前 VilaNet 应用和路由器客户端核对日期 2026-07-12

为什么我的 VilaVPN 连接速度很慢或不稳定?

真实的 VilaNet 自动选择和连接控件
显示共用连接控件的真实 VilaNet 应用截图。

对比使用和不使用 VilaVPN 时的同一操作,然后尝试自动选择。请记录平台、应用版本、 网络类型和所选服务器,以便进行有效对比。

  1. 选择一项可以重复执行的操作,例如打开同一个 HTTPS 网站或播放相同内容。
  2. 在已连接时,记录所选服务器、网络类型和实际情况。
  3. 断开 VilaNet 连接,并在同一网络上重复相同操作。
  4. 返回 VilaNet,打开服务器节点并选择自动选择
  5. 重新连接,然后再重复一次该操作。
  6. 记下问题是持续发生、间歇发生,还是只与某个服务器或网络有关。
  7. 如果问题持续存在,请收集诊断信息, 不要反复切换设置。

仅凭一次速度测试无法判断问题来自 VilaNet,还是来自设备、网站、Wi-Fi 或互联网服务提供商。

成功检查

使用自动选择后,该项可重复操作能够稳定完成,普通网站可以加载,且 VilaNet 保持连接。

根据结果选择下一步

  • **断开连接时该操作也很慢:**更改 VilaNet 前,请先排查设备、网络或服务。
  • 只有一个服务器受影响:使用自动选择,并在支持信息中注明受影响的服务器。
  • **只有一个网站或流媒体服务受影响:**记录服务、内容和确切错误,并对比断开连接时的情况。
  • **连接反复中断或持续缓慢:**携带对比结果和已脱敏的诊断信息,参阅 联系支持

需要截图:请截取一组经过脱敏且可重复的对比画面,分别展示 VilaNet 已连接、 已断开和通过自动选择连接时的情况。不要发布单次速度测试结果来证明整体性能。