# 在 iPhone 或 iPad 上安裝並連線 VilaNet

本指南會帶你從 App Store 官方下載開始，一路完成第一次可正常運作的連線。
VilaNet 需要 iOS 或 iPadOS 15.6 或更新版本。

> 本指南已依照 VilaNet 2.12.82 與目前各平台共用的 App 介面完成檢查。
> 文件已可供審閱，但尚未在實體 iPhone 或 iPad 上驗證螢幕截圖及完整流程。

## 開始之前

你需要：

- 一部執行 iOS 或 iPadOS 15.6 或更新版本的 iPhone 或 iPad；
- 可正常使用的網際網路連線；以及
- 你的 VilaVPN 帳戶電子郵件地址和密碼。

如果你沒有有效的 VilaVPN 方案，請先在 VilaVPN 網站登入帳戶並購買或續訂，
再嘗試連線。

## 1. 從 App Store 下載 VilaNet

1. 開啟官方的 [VilaNet App Store 頁面](https://apps.apple.com/app/vilanet/id6446468411)。
2. 確認 App 是 **VilaNet**。
3. 選取 **取得** 或下載按鈕。
4. 出現提示時，完成 App Store 確認程序。
5. 等待安裝完成，然後選取 **開啟**。

你也可以從 [VilaVPN 官方下載頁面](https://vilavpn.com/index.php?rp=/download)開始。
請勿安裝非官方下載網站或訊息中提供的版本。

## 2. 登入

1. 開啟 VilaNet。
2. 查看連結中的 EULA 和隱私權政策。
3. 如果尚未勾選同意核取方塊，請選取該方塊以開啟資料使用同意訊息。
4. 閱讀訊息。如果你同意並想繼續，請選取 **允許**。
5. 在 **電子郵件** 下輸入你的 VilaVPN 帳戶電子郵件地址。
6. 在 **密碼** 下輸入你的帳戶密碼。
7. 選取 **登入**。

登入成功後，VilaNet 應會開啟主畫面。如果帳戶沒有有效方案，App 可能會改為
顯示相應的購買或續訂流程。

## 3. 選擇伺服器

1. 開啟 **伺服器節點**。
2. 第一次連線時請選擇 **自動選擇**，讓 VilaNet 自動選擇可用的伺服器。
3. 如果你需要特定位置，請改為選擇該伺服器。
4. 返回主畫面。

除非特定網站或操作需要指定位置，否則請先使用 **自動選擇**。之後可以隨時
更改選擇。

## 4. 允許 VPN 設定並連線

1. 在主畫面選取 **連線**。
2. 第一次連線時，iOS 或 iPadOS 應會顯示加入 VPN 設定的系統要求。請閱讀
   內容；如果你要允許 VilaNet 建立 VPN 連線，請核准這項要求。
3. 完成 iOS 或 iPadOS 要求的任何裝置認證。
4. 如果系統對話框讓你離開 App，請返回 VilaNet。
5. 狀態顯示 **連線中** 時請稍候。
6. VilaNet 顯示 **已連線** 後再繼續。

權限提示由 Apple 控制，因此確切文字可能因作業系統版本而異。如果拒絕這項
要求，VilaNet 將無法連線。

## 5. 確認連線正常運作

不要只依賴 **已連線** 標示：

1. 讓 VilaNet 保持開啟幾秒鐘，並確認狀態仍是 **已連線**。
2. 開啟 Safari，載入兩個你熟悉的 HTTPS 網站。
3. 返回 VilaNet，確認仍顯示 **已連線**。

一般網路流量能正常載入，且 VilaNet 維持連線，就表示連線正常運作。IP
檢測網站可以作為輔助線索，但瀏覽器的隱私權功能可能會影響其顯示的位址。

如需完整檢查，請參閱[確認 VilaVPN 正常運作](/zh-tw/start-here/confirm-vilavpn-is-working/)。

## 如果發生問題

### 無法安裝 VilaNet

- 確認裝置執行 iOS 或 iPadOS 15.6 或更新版本。
- 確認有足夠的可用儲存空間，而且 App Store 可以正常下載。
- 再次開啟上方的 App Store 連結，不要使用舊書籤或非官方版本。

### 登入失敗

- 確認在 **電子郵件** 下輸入的是完整的電子郵件地址，而且沒有多餘空格。
- 仔細重新輸入密碼。
- 確認帳戶可以登入 VilaVPN 網站，而且有有效方案。
- 重新安裝前，請保留完整的錯誤訊息。絕對不要將密碼傳送給支援人員。
- 請參閱[無法登入](/zh-tw/troubleshooting/cannot-sign-in/)。

### VPN 權限遭到拒絕

再次選取 **連線**；如果系統要求重新出現，請核准。如果要求沒有再次出現，
請開啟裝置的 VPN 設定，檢查是否有 VilaNet 設定。刪除或重新安裝任何項目
之前，請記錄你找到的資訊。

### VilaNet 一直停在「連線中」或中斷連線

- 確認 VilaNet 中斷連線時，裝置可以連上網際網路。
- 嘗試一次 **自動選擇**。
- 記錄所選的伺服器及第一個顯示的錯誤。
- 重新安裝或變更進階設定前，請保留診斷資料。
- 請參閱[無法連線](/zh-tw/troubleshooting/cannot-connect/)。

### VilaNet 顯示「已連線」，但網站無法載入

先中斷一次連線，確認一般網際網路連線正常，再嘗試 **自動選擇**。接著依照
[已連線但無法上網](/zh-tw/troubleshooting/connected-but-no-internet/)的步驟操作。

## 後續步驟

- 瞭解何時應使用[自動選擇](/zh-tw/common-tasks/automatic-selection/)。
- 在其他 VilaNet 平台依照[第一次連線概覽](/zh-tw/start-here/first-connection/)操作。
- 如果問題持續發生，請收集完整的錯誤資訊，並依照[聯絡支援人員](/zh-tw/troubleshooting/contact-support/)的步驟操作。