# 在 iPhone 或 iPad 上安装并连接 VilaNet

本指南将带你从 App Store 官方下载开始，完成首次可用的连接。
VilaNet 要求使用 iOS 或 iPadOS 15.6 或更高版本。

> 本指南已根据 VilaNet 2.12.82 和当前通用应用界面进行检查。
> 它已进入可供审核状态，但截图和完整流程尚未在实体 iPhone 或 iPad 上验证。

## 开始之前

你需要：

- 一台运行 iOS 或 iPadOS 15.6 或更高版本的 iPhone 或 iPad；
- 可用的互联网连接；以及
- 你的 VilaVPN 账户电子邮箱地址和密码。

如果你没有有效的 VilaVPN 套餐，请先在 VilaVPN 网站上登录账户并购买或续订套餐，再尝试连接。

## 1. 从 App Store 下载 VilaNet

1. 打开官方 [VilaNet App Store 页面](https://apps.apple.com/app/vilanet/id6446468411)。
2. 确认应用名称为 **VilaNet**。
3. 选择 **获取** 或下载按钮。
4. 按提示完成 App Store 确认。
5. 等待安装完成，然后选择 **打开**。

你也可以从 [VilaVPN 官方下载页面](https://vilavpn.com/index.php?rp=/download)开始。
不要安装非官方下载网站或消息中提供的副本。

## 2. 登录

1. 打开 VilaNet。
2. 查看链接中的 EULA 和隐私政策。
3. 如果尚未勾选协议复选框，请选择它以打开数据同意说明。
4. 阅读说明。如果你同意并希望继续，请选择 **允许**。
5. 在 **电子邮箱** 下输入你的 VilaVPN 账户电子邮箱地址。
6. 在 **密码** 下输入你的账户密码。
7. 选择 **登录**。

登录成功后，VilaNet 应会打开主屏幕。如果账户没有有效套餐，应用可能会改为显示相应的购买或续订流程。

## 3. 选择服务器

1. 打开 **服务器节点**。
2. 首次连接时选择 **自动选择**。VilaNet 会自动选择一个可用服务器。
3. 如果你需要特定位置，请改为选择对应的服务器。
4. 返回主屏幕。

除非某个网站或任务需要特定位置，否则请先使用 **自动选择**。之后可以随时更改选择。

## 4. 允许添加 VPN 配置并连接

1. 在主屏幕选择 **连接**。
2. 首次连接时，iOS 或 iPadOS 应会显示添加 VPN 配置的系统请求。请阅读请求；如果你希望 VilaNet 创建 VPN 连接，请批准该请求。
3. 完成 iOS 或 iPadOS 要求的任何设备身份验证。
4. 如果系统对话框使你离开应用，请返回 VilaNet。
5. 状态显示 **连接中** 时请等待。
6. VilaNet 显示 **已连接** 后继续。

权限面板由 Apple 控制，因此确切措辞可能因操作系统版本而异。如果拒绝该请求，VilaNet 将无法连接。

## 5. 确认连接正常工作

不要只依赖 **已连接** 标签：

1. 保持 VilaNet 打开几秒钟，确认状态仍为 **已连接**。
2. 打开 Safari，访问两个你熟悉的 HTTPS 网站。
3. 返回 VilaNet，确认仍显示 **已连接**。

正常的互联网流量可以加载且 VilaNet 保持连接，即表示连接正常。IP 检测网站可以作为辅助线索，但浏览器的隐私功能可能会影响它显示的地址。

如需完整检查，请参阅[确认 VilaVPN 正常工作](/zh-cn/start-here/confirm-vilavpn-is-working/)。

## 如果出现问题

### 无法安装 VilaNet

- 确认设备运行的是 iOS 或 iPadOS 15.6 或更高版本。
- 确认可用存储空间充足，并且可以从 App Store 下载应用。
- 再次打开上方的 App Store 链接，不要使用旧书签或非官方副本。

### 登录失败

- 检查 **电子邮箱** 下输入的是完整电子邮箱地址，且没有多余空格。
- 仔细重新输入密码。
- 确认该账户可以在 VilaVPN 网站上登录，并且拥有有效套餐。
- 重新安装前请保留确切的错误消息。切勿将密码发送给支持团队。
- 请参阅[无法登录](/zh-cn/troubleshooting/cannot-sign-in/)。

### VPN 权限被拒绝

再次选择 **连接**；如果系统请求重新出现，请批准它。如果请求没有再次出现，请打开设备的 VPN 设置，检查是否存在 VilaNet 配置。删除或重新安装任何内容之前，请记录你的发现。

### VilaNet 一直停留在“连接中”或断开连接

- 确认 VilaNet 断开连接时，设备可以访问互联网。
- 尝试一次 **自动选择**。
- 记录所选服务器以及首先出现的错误。
- 重新安装或更改高级设置前，请保留诊断信息。
- 请参阅[无法连接](/zh-cn/troubleshooting/cannot-connect/)。

### VilaNet 显示“已连接”，但网站无法加载

断开一次连接，确认普通互联网连接正常，然后尝试 **自动选择**。之后按照[已连接但无法上网](/zh-cn/troubleshooting/connected-but-no-internet/)中的步骤操作。

## 后续步骤

- 了解何时使用[自动选择](/zh-cn/common-tasks/automatic-selection/)。
- 在其他 VilaNet 平台上按照[首次连接概览](/zh-cn/start-here/first-connection/)操作。
- 如果问题仍然存在，请收集确切的错误信息，并按照[联系支持团队](/zh-cn/troubleshooting/contact-support/)中的步骤操作。